Conditions Générales de Vente

1. Identification du vendeur

Wakaana Market — Boutique en ligne, Dakar, Sénégal
Email : contact@wakaanamarket.com
WhatsApp : +221 XX XXX XX XX

2. Produits

Les produits proposés sur Wakaana Market sont décrits avec soin. Les photos sont représentatives des produits vendus. En cas de différence mineure de couleur due à votre écran, Wakaana Market ne pourra être tenu responsable.

Tous les prix sont affichés en Francs CFA (FCFA), toutes taxes comprises.

3. Commandes

Pour passer une commande :

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Un numéro de commande vous sera attribué. Notre équipe vous contactera par WhatsApp ou téléphone dans les 2 heures ouvrées pour confirmer et organiser la livraison.

4. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en FCFA et incluent toutes taxes. Modes de paiement acceptés :

• Paiement à la livraison (cash) — disponible partout au Sénégal
• Wave — paiement mobile instantané
• Orange Money — paiement mobile

Aucune donnée bancaire n'est collectée sur notre site.

5. Livraison

Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les conditions locales. En cas de retard, notre équipe vous préviendra.

6. Disponibilité des stocks

Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas de rupture après validation de votre commande, vous serez contacté pour un remboursement intégral ou un échange.

7. Garantie

Tous nos produits bénéficient d'une garantie qualité de 7 jours à compter de la réception. Si le produit est défectueux ou ne correspond pas à la description, nous procédons à un échange ou un remboursement sans frais.

8. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit sénégalais. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.